见习记者牛强
面对海外新冠疫情持续升温的严峻局面，那些远在他乡的华人华侨的生存现状深深牵动着国人的心。除紧急捐赠物资、派遣医疗团队远赴重灾区，国人也在用各种方式，帮助着那些需要帮助的同胞。
在这场没有硝烟的战役中，除了深入一线疫区，冒着生命危险战斗的医护人员，还有身处“第二战线”幕后的那一群特殊的人：“心理咨询师”。近日，新闻晨报记者采访到一位从事海外心理咨询援助的志愿者，她是惠迪吉24小时心理支持热线负责人知晓，一起来听听她的故事。（以下为知晓口述）
初心，给需要的人提供帮助
凌晨两点，城市的周遭一片寂静。接完最后一通咨询电话，我走进了洗手间，把浴霸打开，听着水流的声音，心情似乎稍微平复了一些，慢慢地从刚才的咨询情境中走了出来。
我是一名来自上海的心理咨询师，一部手机，一台笔记本电脑，就是我抗疫的全部“武器”。
我们团队目前有43名志愿者。为了应对疫情，从1月30号开通24小时心理支持热线，后来看到微博超话上有很多新冠肺炎的求助信息，我们又成立了生命关爱特别小组，主动给网上求助者打电话帮助他们。近两个多月来，心理支持热线和生命关爱小组累计接听了一千多个电话。
随着国内新冠疫情防治渐趋稳定，相关的热线接听率开始逐渐降低。但与此同时，新冠疫情全球大流行，不少国家的疫情形势日趋严峻。
为了帮助更多的海外华人，我们惠迪吉24小时心理支持热线及时推出面向全球的公益心理服务，并与我们一些国家领事馆合作，协助海外留学人员的心理“抗疫”。
这段时间，我们的团队成员在家轮班，确保热线24小时不间断运作。当然，作为负责人，我是没有轮班的，每天早上起来第一件事就是