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转型是企业发展永恒不变的主题，以数字化改革为契机，今年以来湖州银行结合业务特点，积极推进数字化建设升级金融服务，转变特色业务的经营和服务模式，拓展客户服务渠道，提升客户服务体验，从而实现业务办理的流程化、自动化和内部管理的标准化、轻量化。
“湖银易贷”是湖州银行研发投产的第一款运用“
为提升专项信贷服务，湖州银行积极探索互联网和金融行业的融合发展，在尝试与探索的过程中，基于真实交易背景，以辖内核心企业为依托，将传统供应链金融业务与信息科技相结合。“通过自有供应链贷款平台，运用信息科技、移动通信等技术，为辖内供应链上下游的客户量身定制金融产品。”该行相关负责人说，借款人可通过手机终端在线自主进行授信申请、额度查询、贷款放款、电子签约、预约还款、交易信息查询等操作，做到了贷款申请足不出户，贷款资金极速到账。项目投产以来，已累计为湖城户链属小微企业发放贷款20.64亿元，助力湖城小微企业良性健康发展。
在安全可控的场景和支付环境内，湖州银行积极研发新形态新业务的数字化场景应用服务，目前已分别投产上线了“职工疗休养”项目和“智能云饭卡”项目，通过数字化转型技术的运用，有效地为合作商户和广大多应用卡用户提供了安全高效便捷的服务。项目投产以来，该行已累计为湖城百姓开立的多应用Ⅱ类数字账户共户，实现多应用卡业务移动支付交易46.83万笔。
借助信息技术，该行还持续升级了智能柜台服务，通过主动对标先进银行，全行加快了网点智能化建设，主推“自助操作”+“关键节点授权”的业务办理模式，并辅以人脸识别、电子签名、远程授权、存单及现金边柜等技术手段作为软硬件支持，不断提升客户体验。
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